Treffen mit der Ministerin für Verbraucherschutz zum Thema der außergerichtlichen Streitbeilegung bei Verbraucherkonflikten.
Die außergerichtliche Streitbeilegung ist eine Alternative zu traditionellen Gerichtsverfahren und zielt darauf ab, Konflikte schneller, kostengünstiger und weniger formal zu lösen. In diesem Zusammenhang traf sich Martine Hansen, Ministerin für Verbraucherschutz, mit den fünf luxemburgischen Stellen, die in diesem Bereich bei Verbraucherkonflikten zuständig sind, sowie mit dem Europäischem Verbraucherzentrum Luxemburg in seiner Funktion als Informationsstelle.
Das Treffen ermöglichte einen interessanten Erfahrungsaustausch zwischen den Partnern, die Diskussion von Trends und Informationen über den Stand der Verhandlungen zur Überarbeitung der Richtlinie im Rat.
