Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer l’efficacité et la coordination, la DAC est hereux de présenter MyGuichet.lu comme la nouvelle plateforme pour divers processus d’octroi de licences. Dès bientôt, MyGuichet.lu deviendra la solution privilégiée pour les services suivants :
- Délivrance de licences (PPL, BPL, SPL)
- Renouvellement ou revalidation des qualifications de classe ou de type FCL (A)(H)
- Transfert de licence vers le Luxembourg (PPL, CPL, ATPL, SPL, BPL)
Pourquoi MyGuichet.lu ?
- Facilité d’utilisation :
- MyGuichet.lu propose une interface conviviale, rendant le processus rapide et simple.
- Download et Upload directs de documents :
- Obtenez les formulaires de demande et attachez tous les documents justificatifs directement sur la plateforme.
- Paiement en ligne et délivrance plus rapide des licences :
- Les demandes correctement soumises permettent une délivrance plus rapide des licences grâce au paiement en ligne.
- Communication efficace :
- MyGuichet.lu rationalise la communication tout au long du processus.
- Suivi amélioré :
- Suivez l’avancement de votre demande grâce à un suivi renforcé.
- Notifications automatisées :
- Recevez des mises à jour en temps opportun tout au long du processus.
Note importante :
- Bien que les demandes par voie postale ou par e-mail continueront d’être traitées, la priorité sera accordée aux utilisateurs de MyGuichet.lu.
- Si votre opérateur n’a pas d’accord de facturation avec la DAC ou n’est pas facturé directement, nous vous recommandons vivement d’utiliser MyGuichet.lu pour vos demandes de licence.
- Si votre opérateur a un accord de facturation avec la DAC, le processus via Guichet.lu ne s’applique pas à vous !
Restez à l’écoute pour connaître les prochaines étapes et merci de votre coopération dans l’adoption de ce nouveau système.