À l’approche des fêtes de fin d’année, et afin d’informer les consommateurs sur leurs droits ou pour leur donner des conseils comment vérifier la sécurité des jouets, Meglena Kuneva, commissaire européen qui a à sa charge la protection des consommateurs, organisera le mercredi 5 décembre 2007 de 17 à 19 heures, un chat en ligne où ses services et elle-même seront disponibles pour répondre aux questions du public.
Le chat sera installé en anglais, mais le cas échéant des questions posées en français, en allemand, en italien ou en bulgare seront également traitées: http://ec.europa.eu/commission_barroso/kuneva/webchat_en.htm.
Le but de l’opération est principalement de sensibiliser le public à la problématique de la sécurité des jouets et de le mettre en confiance dans le choix des jouets achetés. Par ailleurs, la commissaire Kuneva est confiante qu’un pareil échange permettra également de générer de nouvelles idées ou initiatives pour le futur.
(communiqué par le ministère de l’Économie et du Commerce extérieur)