MyGuichet.lu: Rechnungen jetzt zentral verfügbar

Ziel der neuen Funktion, die auf der gesicherten Plattform MyGuichet.lu eingeführt wurde, ist die Vereinfachung alltäglicher Verwaltungsschritte. Sie kann über guichet.lu/factures-communales aktiviert werden. Künftig können nun Bürger alle ihre kommunalen Rechnungen der letzten fünf Jahre über ein einziges, übersichtliches und sicheres Portal einsehen.

Ein neuer Dienstleistungskatalog, der den Bürgern das Leben erleichtern soll

Seit dem 9. Februar bietet die Plattform MyGuichet.lu einen neuen Dienst an: Bürger können nun an einem einzigen Ort alle ihre kommunalen Rechnungen der letzten fünf Jahre einsehen.

Diese Neuerung wurde gemeinsam vom Syndicat intercommunal de gestion informatique (SIGI), der Stadt Luxemburg und dem Zentrum für Informationstechnologien des Staates (CTIE) entwickelt und entspricht einem einfachen und konkreten Bedarf: eine klare und zentralisierte Übersicht über die eigenen kommunalen Rechnungen zu erhalten, auch im Falle eines Umzugs oder bei Verwaltungsangelegenheiten mit mehreren Gemeinden. Stéphanie Obertin, Ministerin für Digitalisierung, erklärt: "MyGuichet.lu ist eine vom CTIE betriebene Austauschplattform zwischen Verwaltungen und Bürgern, die es nun ermöglicht, kommunale Rechnungen über eDelivery zu empfangen."

Ein einheitlicher, klarer und sicherer Zugang

Dank dieses Dienstes können Bürger ihre kommunalen Rechnungen nun ganz einfach einsehen, ohne zwischen verschiedenen Systemen oder Plattformen wechseln zu müssen.

Die über die kommunalen Systeme bereitgestellten Rechnungen sind direkt auf MyGuichet.lu abrufbar und bieten eine benutzerfreundliche Erfahrung in einer digitalen Umgebung, die von den Bürgern bereits breit genutzt wird. Philippe Meyers, Präsident des SIGI ergänzt: "Es ist ein großer Erfolg für alle Partner, den Bürgern aller Gemeinden des Landes einen einheitlichen Dienst anbieten zu können – und dies auf derselben Plattform wie die staatlichen Verwaltungsverfahren. Dies zeigt sowohl die technische Leistungsfähgikeit als auch den politischen Willen zur Zusammenarbeit im Sinne der Vereinfachung administrativer Abläufe zum Nutzen der Bürger. Die jüngsten Zahlen unserer 99 Mitgliedsgemeinden belegen deutlich das Interesse der Bevölkerung an einfachen, zugänglichen und sicheren Lösungen und bestärken uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Tatsächlich steigt die Nutzungsrate kontinuierlich: Derzeit haben sich 8.908 Bürger für diesen Dienst angemeldet."

Ein Dienst für alle

Diese Weiterentwicklung richtet sich an alle Einwohner sowie an nicht ansässige Personen, die mit mindestens einer luxemburgischen Gemeinde in Kontakt stehen.

Sie betrifft sämtliche Gemeindeverwaltungen und unterstreicht den gemeinsamen Willen der Partner, landesweit einen kohärenten und einheitlichen digitalen Dienst anzubieten. Patrick Goldschmidt, Schöffe der Stadt Luxemburg, erklärt: Mit der Einführung dieser neuen Funktion über MyGuichet.lu stärkt die Stadt Luxemburg ihren Smart-City-Ansatz für einfachere und besser zugängliche Dienstleistungen. Diese neue Funktion ergänzt das bereits auf e-services.vdl.lu verfügbare Angebot und zeugt vom kontinuierlichen Engagement für die Digitalisierung im Interesse der Bürger."

Eine Zusammenarbeit im Dienste der öffentlichen Innovation

Dieses Projekt veranschaulicht die Fähigkeit der öffentlichen Akteure, gemeinsam zu innovieren und konkrete, nützliche und nutzerorientierte digitale Dienste anzubieten. Serge Hoffmann, Vizepräsident des Luxemburgischen Städte- und Gemeindeverbands (Syvicol), ergänzt: "Im Namen des Syvicol möchte ich allen Beteiligten zur Umsetzung des Projektes gratulieren, das es den 100 Gemeinden ermöglichen wird, Rechnungen einfacher an die Bürger zu übermitteln. Dieser Schritt ist wichtig für die weitere Digitalisierung und Vereinfachung administrativer Abläufe, da die Erstellung der Rechnungen künftig einfacher und vor allem weniger zeitaufwendig sein wird."

Ein erster Schritt hin zu neuen Diensten

Die Einführung dieser Funktion ist ein weiterer Schritt in der Entwicklung digitaler kommunaler Dienste. Weitere Entwicklungen werden das Angebot von MyGuichet.lu in den kommenden Monaten ergänzen.

Léon Gloden, Minister für innere Angelegenheiten, betont abschließend: "2026 ist das Jahr der Gemeinden. Kürzlich haben wir die Initiative für die künftige Plattform COSMOS – Gemeinden, Syndikate, Ministerien, Sozialämter – gestartet, die darauf abzielt, den Austausch zwischen Staat und Gemeinden zu stärken und zu vereinfachen. Mit dieser zentralisierten Einsicht in kommunale Regelungen auf MyGuichet.lu wird ein weiterer Schritt zur Vereinfachung administrativer Abläufe zugunsten der Nutzer vollzogen.

Pressemitteilung des Ministeriums für Digitalisierung, des Ministeriums für innere Angelegenheiten, des Syndicat intercommunal de gestion informatique, der Stadt Luxemburg und des Syndicat des villes et communes luxembourgeoises