Les 20 et 21 mars 2000 s’est tenu à Luxembourg le Congrès de l’ALTA (Association Luxembourgeoise des Téléactivités) consacré aux "Emplois Nouveaux dans la société de l’Information"
Cette manifestation, placée sous le Haut Patronage de Jean-Claude Juncker, Premier ministre et d'Erkki Liikannen, membre de la Commission en charge du portefeuille "Information Society", à été ouverte par François Biltgen, ministre du Travail et de l’Emploi, ministre de la Communication, président d’Honneur du Congrès.
Le Congrès, qui a rassemblé sur deux jours plus de cent cinquante participants, a réuni des conférenciers et des auditeurs issus non seulement du Grand-Duché et des pays limitrophes, mais aussi de l’ensemble de l’Europe. Andrew Miller, membre du Parlement Britannique, et Michel Hansenne, député européen, ont honoré de leur présence et de leur contribution cette rencontre qui a permis de mettre l’accent sur la nécessité de prendre en compte l’impact croissant des Nouvelles Technologies sur les conditions de travail et d’existence de la grande majorité des citoyens européeens.
Dans ses résolutions, destinées a être soumises au sommet européen de Lisbonne: "Conseil européen extraordinaire sur l’emploi, la réforme économique et la cohésion sociale – vers une Europe de l’innovation et de la connaissance", le panel final de conclusions a mis l’accent sur le fait que plusieurs centaines de milliers d’emplois sont actuellement vacants dans le domaine des nouvelles technologies, et que ce nombre croîtrait inexorablement si les mesures adéquates faisaient défaut. Ces "nouveaux métiers" constituent un considérable gisement potentiel d’emplois, et cette opportunité a permis de pronostiquer une réduction notable du chômage dans les années à venir, voire même la possibilité d’arriver au plein emploi en Europe pour la prochaine décennie.
Cependant, les conclusions insistent aussi sur le fait que l’émergence de la Société de l’Information implique des adaptations radicales et rapides, notamment en matière d’enseignement et de formation, de législation économique et sociale, et de politique d’investissements structurels.
Enfin, le congrès a fermement rappelé que cette Nouvelle Société qui est en train de naître ne saurait en aucun cas être l’apanage d’une minorité de privilégiés, mais qu’elle devait au contraire se montrer attentive à intégrer ceux qui en sont pour le moment partiellement ou totalement exclus, et notamment les personnes en difficulté, les illettrés, les personnes âgées et celles parmi les femmes qui continuent à souffrir de situations de discrimination.