Le 17 octobre 2002, le ministre de l'Economie Henri Grethen, en charge de la politique de protection des consommateurs, a assisté à la présentation du réseau EEJ-Net ("European Extra Judicial-Network") et de son point de contact luxembourgeois, le "Clearing House" ou Bureau d'information et d'assistance à la médiation.
Les objectifs du Bureau d'information et d'assistance à la médiation sont d'aider les consommateurs dans la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation. Il s'agit d'augmenter le niveau de protection des consommateurs en Europe.
Le réseau EEJ-Net est une initiative de la Commission européenne et le "Clearing House" bénéficie du soutien financier du ministère de l'Economie.