Le 17 novembre 2005, Jeannot Krecké, ministre de l’Économie et du Commerce extérieur, a remis les Prix luxembourgeois de la qualité en présence de plus de 100 invités.
Dans son discours, M. Krecké a cité le Conseil européen de printemps qui a souligné que la compétitivité, l’innovation et la promotion d’une culture entrepreneuriale sont des conditions déterminantes de la croissance, essentielles pour l’économie dans son ensemble et particulièrement importantes pour les petites et moyennes entreprises.
Il a souligné que la compétitivité et l’innovation doivent être associées à la qualité, afin de pouvoir atteindre les objectifs de Lisbonne.
Pour le ministre, il existe toujours une réelle compétition entre les États européens en matière économique. Il souligne l’importance des bonnes politiques nationales de compétitivité, qui portent sur les principes fondamentaux de la croissance, tels que l’éducation, l’innovation, l’investissement ou encore la qualité des institutions et de la gouvernance.
Les infrastructures publiques de qualité favorisent la croissance de la productivité des entreprises et soutiennent dès lors leur position compétitive.
Un des projets les plus ambitieux dans le domaine de l’amélioration des services du secteur public est sans doute la Centrale des bilans. Le coup d’envoi est prévu pour 2006 et son avantage direct est celui de permettre l’accès simplifié à l’information par sa diffusion via Internet, permettant aux entreprises de s’informer facilement sur leur santé financière et celle de leurs partenaires économiques.
M. Krecké a également cité deux autres projets qu’il a lancés, ensemble avec M. Claude Wiseler, dans le cadre de eGovernment, le "guichet unique" pour les entreprises et, plus particulièrement, le projet-pilote "assistance électronique aux entreprises du secteur industriel".
Il a invité les auditeurs à aller s’informer sur la sécurité de l’information sur le site www.cases.lu, un portail visant à sensibiliser les PME ainsi que les citoyens contre les risques liés à la sécurité de l'information. Ce portail est d’une qualité remarquable.
M. Krecké a annoncé le dépôt à la Chambre des députés d’un projet de loi relatif à la création d’un Institut luxembourgeois de la normalisation, de l'accréditation et de la sécurité des produits et services, destiné à regrouper dans une structure unique plusieurs services étatiques, tels que le Service de l’énergie de l'État, l’Office luxembourgeois d’accréditation et de surveillance et le Service de métrologie de l’Administration des contributions directes.
Quatre distinctions différentes ont été remises:
Le Prix luxembourgeois de la qualité
La plus haute distinction du processus d’évaluation du Prix luxembourgeois de la qualité.
Elle est décernée au meilleur candidat de chaque catégorie s’il présente un niveau suffisant.
C’est un prix d'excellence qui récompense:
- des pratiques exemplaires,
- des résultats excellents.
Le Prix de l’innovation organisationnelle
Chaque année, cette récompense est décernée à un seul candidat pour une démarche:
- innovante,
- très bien déployée,
- appuyant la stratégie de l'organisme,
- dont les résultats sont positifs.
La Mention "Sur la voie de l’excellence"
Elle récompense:
- des pratiques très intéressantes,
- de bons résultats,
- les candidats proches de l'excellence.
La Mention "Encouragement"
Elle récompense:
- une démarche qualité bien déployée,
- une volonté de s'évaluer par rapport à un modèle d'excellence.
Les lauréats
Prix luxembourgeois de la qualité 2005:
- Catégorie «petit organisme d’utilité publique»: Secher Doheem – Service téléalarme
- Catégorie «grand organisme d’utilité publique»: Unité de psychiatrie des adultes et des adolescents, Hôpital du Kirchberg
- Catégorie "grande entreprise": Siemens S.A.
Le Prix de l’innovation organisationnelle 2005:
- Commissariat aux affaires maritimes.
Les Mentions "Sur la voie de l’excellence":
- Catégorie "PME indépendante": Parc Belair Management S.A.
- Catégorie "grande entreprise": Trefilarbed Bettembourg S.A.
Les Mentions "Encouragement":
- Catégorie "très petite entreprise": Streff S.àr.l.
- Catégorie "petit organisme d’utilité publique": Unité d’oncologie et de soins palliatifs, Hôpital du Kirchberg.