Lux-Airport inaugure une nouvelle salle dédiée à l'accueil des personnes à mobilité réduite

Lux-Airport a inauguré aujourd'hui en présence de Yuriko Backes, ministre de la Mobilité et des Travaux publics, et de Max Hahn, ministre de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil, sa nouvelle salle dédiée à l'accueil des personnes à mobilité réduite (PMR). Il s'agit d'un espace spécialement conçu pour offrir un accueil plus confortable, accessible et adapté aux besoins des passagères et passagers nécessitant une assistance.

Réalisé en étroite collaboration avec nos partenaires, ce projet illustre la volonté commune des différents acteurs du secteur aérien luxembourgeois de renforcer l'accessibilité de l'aéroport et d'améliorer continuellement l'expérience des voyageuses et des voyageurs ayant des besoins spécifiques.

L'inauguration s'est déroulée en présence de Yuriko Backes, ministre de la Mobilité et des Travaux publics, et de Max Hahn, ministre de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil, ainsi que de représentants des partenaires ayant contribué à la réalisation de ce projet.

Un engagement concret en faveur d'un aéroport plus inclusif

La nouvelle salle PMR offre un environnement accueillant, fonctionnel et adapté, permettant aux passagères et passagers concernés de bénéficier d'une prise en charge optimale avant leur voyage. Au-delà de l'amélioration des infrastructures, cette réalisation reflète l'engagement de lux-Airport en faveur d'une mobilité accessible à toutes et tous et répond aux exigences d'un transport aérien toujours plus inclusif.

"Une mobilité véritablement moderne est une mobilité qui n'exclut personne. Cette nouvelle salle dédiée aux personnes à mobilité réduite illustre notre ambition commune de faire de l'accessibilité une réalité concrète, afin que chaque voyageuse et voyageur puisse entreprendre son parcours avec confiance, autonomie et dignité. Au-delà de l'amélioration des infrastructures, ce projet témoigne de notre volonté de garantir l'égalité des chances et l'accès à la mobilité pour toutes et tous, sans exception. Je me réjouis de cette réalisation exemplaire, qui démontre que l'inclusion ne doit jamais être une option, mais un principe qui guide chacun de nos choix et chacune de nos politiques de mobilité", a rappelé Yuriko Backes, ministre de la Mobilité et des Travaux publics.

"Créer une société plus inclusive exige un engagement constant et des efforts dans tous les domaines. Chaque avancée en matière d'accessibilité contribue à renforcer l'autonomie des personnes concernées et à créer une société plus équitable, dans laquelle chacun peut participer pleinement. Réduire les barrières ne concerne pas uniquement les personnes en situation de handicap: c'est un bénéfice pour l'ensemble de la société. Je tiens à saluer l'engagement de lux-Airport, qui à travers sa participation à plusieurs initiatives, telles que le projet "Bewosst" du ministère de la Famille et Info-Handicap, ainsi que le programme "Hidden Disabilities Sunflower", contribue activement à sensibiliser le public, à mieux prendre en compte la diversité des besoins et à favoriser un environnement de voyage plus inclusif", a souligné Max Hahn, ministre de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil.

Une réalisation collective

La conception de cette nouvelle salle est le fruit d'un travail collaboratif entre lux-Airport, les acteurs du secteur aérien luxembourgeois mais également de nos partenaires sociaux. Grâce à l'expertise de chacun, le projet a pu être développé en tenant compte des besoins des personnes à mobilité réduite et des meilleures pratiques en matière d'accessibilité.

"Nous sommes heureux d'inaugurer officiellement aujourd'hui ce nouvel espace dédié à l'accueil des passagers à mobilité réduite (PMR) ainsi que des mineurs non accompagnés à l'aéroport. Cet espace constitue une nouvelle étape dans notre engagement à rendre le voyage toujours plus accessible, accueillant et inclusif pour toutes et tous, y compris pour les personnes en situation de handicap, qu'il soit visible ou invisible. Dans le prolongement de cet engagement, lux-Airport a été la première entreprise au Luxembourg à rejoindre l'initiative Hidden Disabilities Sunflower. Nous avons également mis en place des formations spécifiques à destination de nos collaborateurs afin de leur permettre de mieux accompagner les passagers présentant un handicap invisible, en veillant à ce qu'ils bénéficient de la compréhension, de l'attention et de l'assistance dont ils ont besoin tout au long de leur parcours à l'aéroport. Nous espérons que cette initiative inspirera de nombreuses autres organisations au Luxembourg à s'engager à leur tour, afin de contribuer ensemble à la création d'un environnement toujours plus inclusif, accessible et bienveillant pour tous", a déclaré Alexander Flassak, CEO de lux-Airport.

À travers cette réalisation, lux-Airport réaffirme son ambition de proposer une expérience de voyage de qualité à l'ensemble de ses passagères et passagers, dans un environnement où l'accessibilité, l'inclusion et le service constituent des priorités essentielles.

Communiqué par le ministère de la Mobilité et des Travaux publics et le ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil l'lux-Airport