Contamination bactériologique: réponses aux questions les plus souvent posées à la hotline

Attention: Prière de noter que toutes ces restrictions d’utilisation de l’eau potable ont été levées le 14 janvier 2005 à 17h00 !

Suite à la contamination bactériologique dans le bassin de distribution du SEBES constatée en date du 12 janvier 2005, un numéro d’appel téléphonique (49 77 12) a été mis en opération auprès de l’Administration des services de secours (ASS).

A ce moment, quelque 2.000 appels téléphoniques ont été enregistrés auprès de cette hotline, disponible 24h24.

Veuillez trouver ci-dessous par ordre décroissant un relevé des questions les plus souvent soulevées par les appelants.

Rappel: Les communes suivantes ne sont pas concernées par la contamination en question:

Beaufort, Bech, Beckerich, Berdorf, Bettendorf, Bissen, Boevange/Attert, Bous, Burmerange, Colmar-Berg, Consdorf, Dalheim, Diekirch, Echternach, Ermsdorf, Ettelbruck, Fischbach, Heffingen, Hobscheid, Kehlen, Koerich, Larochette, Lintgen, Lorentzweiler, Mamer, Medernach, Mersch, Merzig, Mondorf, Nommern, Präitzerdall, Redange, Reisdorf, Remerschen, Remich, Rosport, Saeul, Schieren, Septfontaines, Stadtbredimus, Steinfort, Tuntange, Useldange, Vichten, Waldbillig, Waldbredimus, Weiler-la-Tour, Wellenstein.

Pour les communes qui ne sont pas énumérées ci-dessus, il y a lieu de se référer aux renseignements fournis par les administrations communales respectives.

Machines à café

Les machines à café classiques (utilisées au domicile) sont à utiliser uniquement avec de l’eau minérale de bouteille ou avec de l’eau portée à ébullition pendant au moins 10 minutes.

Les distributeurs de café reliés à l’eau du robinet sont à mettre hors service.

Les distributeurs automatiques à boissons chaudes (café, thé, chocolat solubles) reliés à l’eau du robinet sont également à mettre hors service.

Les distributeurs professionnels à haute pression (machines espresso à haute pression) ne sont pas concernés.

Denrées alimentaires

Poissons

La consommation de poissons cuits et fumés ne pose pas de problèmes pour la santé.

Seule la consommation de poissons crus est fortement déconseillée.

Il est à soulever que l’ensemble de la grande distribution a été informé par les instances sanitaires compétentes.

Crudités / salades

Le lavage des crudités et salades doit se faire avec de l’eau minérale, ou alors avec de l’eau du robinet portée à ébullition pendant au moins 10 minutes.

La restauration collective (cantines, restaurants d’entreprises, foyers du jour), de même que les institutions d’aide et de soins (repas à domicile) ont été informées par les instances sanitaires compétentes.

Lait et produits dérivés

Le lait ainsi que les produits dérivés ne sont pas concernés. Ils peuvent être consommés sans restriction.

Animaux

Aucun risque n’est à signaler pour les animaux de rente (vaches, chevaux, moutons, porcs, etc.).

Pour les jeunes animaux de compagnie (chiots, chatons, perruches), il est indiqué d’utiliser de l’eau minérale ou de l’eau portée à ébullition pendant au moins 10 minutes.

Piscine

La fréquentation des piscines publiques et privées ne pose aucun problème.

Aquariums

Sauf nécessité absolue, il est conseillé de ne pas changer l’eau des aquariums, vu la présence augmentée de chlore dans l’eau du robinet. Le cas échéant, il est recommandé d’échanger au maximum ¼ du volume d’eau.

La présence d’un filtre à charbon actif protège les poissons contre une sur-chloration. Rappelons qu’une des mesures sanitaires mise en œuvre a été l’augmentation de la chloration de l’eau potable concernée.

Volet médical

Symptômes

La contamination bactériologique de l’eau peut provoquer chez certaines personnes des diarrhées et des crampes intestinales.

Durée d’incubation: les premiers symptômes peuvent apparaître entre 6 et 22 heures après ingestion d’eau contaminée.

Personnes à risques: bébés, enfants, personnes âgées, personnes malades. Les personnes qui suivent un traitement médical spécifique sont appelées à consulter leur médecin traitant en cas de doute.

A signaler que le réseau "soins à domicile" a été informé par les autorités compétentes.

En cas d’apparition de symptômes, l’infection bactérienne disparaît de façon générale dans les 48 heures. Le cas contraire, les concernés devront contacter leur médecin traitant.

Les personnes qui ont des questions spécifiques sont priées de s’adresser directement à leur médecin traitant.

Actuellement, il n’y a pas d’indication concernant une augmentation significative des cas de gastro-entérites dans notre pays.

Femmes enceintes

En cas de coliques ou de crampes intestinales, les femmes enceintes sont priées de s’adresser à leur gynécologue.

A noter qu’il n’existe pas de risque direct pour l’enfant à naître.

Bains et douches

L’utilisation des bains et douches ne pose pas de problème.

Cependant, pour les personnes qui présentent soit des blessures, soit des plaies ouvertes, il est déconseillé de prendre un bain ou une douche, vu le risque augmenté d’infections.

Eau chlorée

Il est à signaler en outre que l’augmentation de la chloration de l’eau potable ne présente pas de risque sanitaire.

Pour plus d’informations

Le numéro d’appel (49 77 12) mis en opération auprès de l’Administration des services de secours reste opérationnel jusqu’à avis contraire.

(communiqué par le ministère de l’Intérieur et de l’Aménagement du territoire et le ministère de la Santé)

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